|
1 -
PLATBA A DOPRAVA
PPL / (Dobírka)
Cena dopravy:
99,- Kč
Doba dodání: zpravidla do 1 pracovního dne
Rozsah dodání: celá Česká Republika
Platba: na dobírku. Platíte při převzetí zboží
Při objednávce podané do 15:00 hodin Vám bude zásilka doručena zpravidla
následující pracovní den (platí pro zboží skladem).
PPL Večerní Doručení
(17-21 hodin) / (Dobírka)
Cena dopravy: 99,- Kč
Doba dodání: zpravidla do 1 pracovního dne
Rozsah dodání: vybraná města v ČR dle tohoto
seznamu
Platba: na dobírku. Platíte při převzetí zboží
Při objednávce podané do 15:00 hodin Vám bude zásilka doručena zpravidla
následující pracovní den (platí pro zboží skladem).
Česká Pošta Obchodní Balík / (Dobírka)
Cena dopravy: 99,- Kč
Doba dodání: zpravidla do 1 pracovního dne
Rozsah dodání: celá Česká Republika
Platba: na dobírku. Platíte při převzetí zboží
Při objednávce podané do 13:00 hodin Vám bude zásilka doručena zpravidla
následující pracovní den (platí pro zboží skladem).
Kurýr
Praha / (Dobírka)
Cena dopravy: 150,- Kč
Doba dodání: zpravidla do 3 hodin
Rozsah dodání: na území hl.m.Prahy
Platba: na dobírku. Platíte při převzetí zboží
V optimálních případech doručujeme do 3 hodin od objednávky (platí pro zboží
skladem). Pro doručení v ten samý den musí být objednávka podána do 15:00 hodin.
Pro urychlení vyřízení se s námi spojte na našem tel: 257 313 415 ohledně
upřesnění detailů dodávky.
PPL
Slovensko / (Dobírka)
Cena dopravy: 250,- Kč
Doba dodání: zpravidla do 2 pracovních dnů (platí pro zboží skladem)
Rozsah dodání: Slovensko
Platba: na dobírku.
Platíte při převzetí zboží, ve slovenských korunách, kurzem ČNB. Neplatíte žádné
další poplatky.
Osobní odběr – rezervace / (Hotově)
Doba dodání: ihned
po přijetí rezervace (platí pro zboží skladem)
Osobní odběr na naší prodejně v otevíracích hodinách. K celkové ceně rezervace
bude na prodejně připočítán manipulační poplatek ve výši 3 %. Rezervované
zboží, pokud je skladem, je nutné vyzvednout do 2 dnů od objednávky. Pro
vyzvednutí zboží je potřeba obsluze předat doklad o internetové rezervaci, tedy
vytištěné potvrzení rezervace. K uzavření kupní smlouvy dochází až na místě
vytištěním prodejního dokladu a zaplacením zboží zákazníkem.
2 –
CENA DODÁNÍ (poštovné)
Pro způsoby doručení platí tyto ceny:
a) PPL "Soukromá Adresa" (Celá
ČR) 99,- Kč
b) Česká pošta 99,- Kč
c) Kurýr (Praha) 150,-
Kč
d) Slovensko PPL 250,- Kč
3 -
DAŇOVÝ DOKLAD
Faktura - daňový doklad je vždy součástí dodávky. Jsme plátci DPH, faktura vždy
obsahuje rozpis DPH.
4 - CENY
Všechny zde uvedené ceny jsou včetně DPH a platí pouze při objednávce přes tento webový obchod. Cena, která je uvedena je cenou konečnou, k této ceně se připočítá pouze jasně stanovené poštovné (uvedeno v bodě - 2 - těchto obchodních podmínek).
Ceny v naší kamenné prodejně se mohou od cen zde uvedených lišit a pro osobní odběr je nutné zaslat objednávku online. Při osobním odběru se k celkové ceně zboží připočítává manipulační
poplatek 3%.
5 -
14-ti DENNÍ ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ
Na základě § 53, odstavce 7 občanského zákoníku má kupující právo odstoupit od
smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení od smlouvy během 14 denní
lhůty jsou nutné tyto kroky:
● odešlete dopis na adresu Playcentrum - Petr Tindel, Lidická 103, 28912
Třebestovice nebo email na
info(zavináč)playcentrum(tečka)cz s textem:
odstupuji od smlouvy (číslo faktury a objednávky) a žádám o vrácení částky za
zboží na adresu (zde Vaše adresa), datum a podpis.
● následně na to zašlete zboží pokud možno doporučeně a pojištěné na stejnou
adresu jako dopis. Zboží musí být vráceno neporušené, v původním obalu, bez
známek používání, kompletní a s originálním dokladem o koupi.
Právo na odstoupení od smlouvy ve 14
denní lhůtě se nevztahuje na dodávku audio a video nahrávek a počítačových
programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal a na zboží, které
podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, či se jedná o zboží, které pro
svůj charakter nemůže být vráceno. Odstoupení od smlouvy je účinné, pokud je
doručeno do 14 dnů od převzetí zboží.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebo při pouhém zaslání
vráceného zboží bez projevu vůle o odstoupení od smlouvy, nebudeme moci
akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady
odesílajícího zpět. Po obdržení vráceného zboží Vám bude zaslána zpět částka
odpovídající prodejní ceně zboží na daňovém dokladu, nejpozději však do 30 dnů
od doručení odstoupení od smlouvy.
6 -
INSTRUKCE K OVLÁDÁNÍ V ČEŠTINĚ
U
výrobků, u kterých je v detailním náhledu poznámka „Český manuál: ANO“ je
dodáván také český překlad manuálu. U ostatních výrobků je manuál v cizím
jazyce, zpravidla anglickém.
7 -
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Veškerá
osobní data, která uvedete do objednávky slouží jen pro správné doručení
objednaného zboží. Podle zákona o ochraně osobních dat s nimi nebude nakládáno
jiným způsobem a nebudou poskytnuta třetí osobě.
8 -
ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
Všechno
prodávané zboží je v originálním balení s plnou zárukou a vztahují se na něj
záruční podmínky v plném znění. Záruční lhůta na nové zboží je 24 měsíců od data
prodeje. Na bazarové zboží je záruční doba 3 měsíce. Postup při reklamaci
naleznete v reklamačním řádu (uvedeno v bodě - 9 - těchto obchodních podmínek)
9
- REKLAMAČNÍ ŘÁD
Pro případ reklamace vad
prodávaného zboží ve smyslu příslušných ustanovení Obchodního zákoníku a v
souladu s § 619 až § 627 Občanského zákoníku platí tento reklamační řád:
A) Kupující je při nákupu povinen provést prohlídku zboží tak, aby zjistil
všechny vady, které při vynaložení veškeré odborné péče zjistit mohl, jak mu
ukládá §427 Obchodního zákoníku. Dále si musí zkontrolovat množství a druh
kupovaného zboží, na pozdější reklamace v tomto směru nebude brán zřetel.
B) Na veškeré zboží je záruční lhůta 24 měsíců, pokud není smluvními stranami
sjednáno jinak (např. záručním listem). Reklamace na vady zboží musí být
uplatněna v této záruční době, po jejím uplynutí právo kupujícího na uplatnění
reklamace zaniká.
C) Při nákupu, kdy je zboží zasíláno kupujícímu některým z veřejných dopravců
(Českou poštou apod.), může kupující reklamaci na špatně dodaný druh nebo
nesprávný počet kusů uplatnit nejpozději do dvou pracovních dnů po dodání.
Reklamace musí být provedena písemnou formou a uplatněna v místě nákupu (např.
E-mailem, faxem, dopisem apod.).
D) Při osobním nákupu musí kupující reklamaci uplatňovat osobně a to v místě nákupu zboží nebo v záručním servisu.
E) Kupující musí k reklamaci předložit doklad o nákupu zboží, jehož vady jsou
reklamovány.
Reklamace musí být uplatněna písemně a je třeba v ní uvést:
1) jméno, adresu, IČO/DIČ kupujícího, případně telefonní spojení
2) soupis reklamovaného zboží s uvedením výrobních čísel
3) číslo prodejního dokladu
4) datum prodeje
5) veškeré zjištěné závady zboží a další skutečnosti podstatné pro
posouzení reklamace
F) Reklamované zboží musí být dodáno kompletní (tj. ve stejném stavu jako při
nákupu) v originálním obalu včetně příslušenství, s veškerou dokumentací dodanou
kupujícímu. Díly, které byly dodány v obalu chránícím výrobek před elektrickým
nábojem, musí být opět v tomto obalu. Na zboží, které je reklamováno nekompletní
nebo bez originálního obalu, nelze reklamaci uznat.
G) Prodávající v žádném případě neuzná záruku na vady vzniklé nekvalifikovanou
obsluhou, neodborným a nešetrným zacházením se zbožím, použitím a instalací, jež
jsou v rozporu s pokyny výrobce nebo s obvyklými způsoby. Záruka se rovněž
nevztahuje na škody v důsledku živelných katastrof, násilného poškození,
povětrnostních vlivů nebo použitím v extrémních podmínkách, stejně jako v
případech neoprávněného zásahu do zboží.
H) U oprávněných reklamací provede prodávající nápravu zjištěných vad:
1) dodáním chybějícího množství kusů
2) výměnou špatně dodaného druhu zboží
3) odstraněním vad opravou, jsou-li vady opravitelné nebo výměnou zboží
nebo odstoupením od smlouvy
I) Prodávající v žádném případě nenese odpovědnost za následné škody, které
vznikly provozem reklamovaného zboží s vadami, nebo záměnou zboží, na něž se
vztahuje záruka.
J) Ve většině případů je nutné provést odborné testy, které budou rozhodující
pro vyřízení reklamace. Proto zpravidla není možné reklamaci vyřídit okamžitě. V
případě, že zboží při testech nevykazuje vady kupujícím uváděné, je prodávající
oprávněn po kupujícím vyžadovat náhradu za za případné balné a poštovné.
K) Prodávající není povinen opravit vady zboží, na které se nevztahuje záruka
a které bylo reklamováno neoprávněně, stejně tak zboží po záruční době.
L) Nebude-li dohodnuto jinak, bude reklamace vyřízena v zákonné lhůtě třiceti
dnů.
10 - UZAVŘENÍ SMLOUVY A ODSTOUPENÍ
Kupující odesláním objednávky z e-shopu uzavírá kupní smlouvu za podmínek uvedených v objednávce a v obchodních podmínkách prodávajícího. Prodávající neprodleně zasílá na e-mail kupujícího kopii objednávky - potvrzení o doručení smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena ve všech případech objednávek s dodáním přepravní službou, vyjma osobního odběru.
Osobní odběr je pouze rezervace zboží na prodejně a k uzavření smlouvy dochází až na místě vytištěním prodejního dokladu a zaplacením zboží zákazníkem. Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího je možné jen se souhlasem prodávajícího.
To zahrnuje také nepřevzetí zboží kupujícím. V tom případě náleží prodávajícícmu náhrada nutných nákladů spojených s plněním smlouvy a smluvní pokuta ve výši 200,- Kč. Dále má kupující právo odstoupit od smlouvy v případech a za podmínek daných platnými zákony. Pokud není písemně sjednáno jinak, má prodávající právo odstoupit od smlouvy kdykoliv, bez uvedení důvodu a bez sankcí.)
11 - Provozovatel obchodu
Petr Tindel
Lidická 103
28912 Třebestovice
ičo 65740432
dič CZ7203310301
(tato adresa je sídlo firmy, nikoliv prodejna) |
